初めての方へ｜心療内科・精神科の初診の流れ、持ち物、予約方法
当院を初めて受診される方へ。持ち物、Web予約、Web問診、来院〜チェックイン、会計まで、 初診の流れを分かりやすくまとめました（完全予約制／デジスマ診療アプリ必須）。
最初にここだけ（1分で確認）
- 当院は完全予約制です（予約なし受診不可／電話予約は承っておりません）。
- デジスマ診療アプリを使用します。事前インストールと登録をお願いします。 （ iPhone(App Store) / Android(Google Play) ）
- 予約時間に来院し、スマホでQRチェックインしてください。
- 会計は待ち時間短縮のため、キャッシュレス決済にご協力ください（現金は極力お控えください）。
- 受付スタッフが不在で対面案内ができない場合があります。困った時は公式LINEへ。
お持ちいただくもの（持ち物チェック）
必須
- 健康保険証またはマイナ保険証
-
マイナ保険証の方は、従来の保険証（カード/紙）または資格確認書もお持ちください。
※保険情報が確認できない場合、一旦全額自費となる場合があります。
お持ちであればご持参ください
- 各種医療証
- 診察情報提供書・紹介状
- お薬手帳
初診の流れ（Web予約→問診→チェックイン→診察→会計）
STEP2：Web問診（来院前に回答）
予約後、登録したEメールアドレスにWeb問診の案内が届きます。来院までに回答をお済ませください。
STEP3：来院→スマホでチェックイン（QR）
予約時間にお越しください。受付のQRコードをスマホで読み込みチェックインします。 チェックイン完了が医師に通知されます。
STEP4：診察→会計（キャッシュレス推奨）
名前が呼ばれたら診察室へお入りください。会計は待ち時間短縮のため、クレジットカード・電子マネー・QR決済など キャッシュレス決済にご協力をお願いします（現金は極力お控えください）。
受付スタッフが不在で対面案内ができない場合があります。お困りの際は 公式LINE へご連絡ください。
デジスマ診療（アプリ登録のポイント）
当院ではデジスマ診療（スマホアプリ）を利用しますので、必ずインストールをお願いします。 インストール時に保険証やクレジットカードを登録しておくと、受付・会計がスムーズです。
App Store（iPhone） Google Play（Android）
事前にやっておくと当日ラク
- アプリをインストール
- 保険証（または資格確認）情報の登録
- クレジットカード登録（キャッシュレス決済の準備）
- 予約完了後のWeb問診を来院前に回答
よくある質問（FAQ）
Q. 予約なしで受診できますか？
当院は完全予約制のため、予約なしの受診はできません。Web予約をご利用ください。
Q. 来院は何分前がよいですか？
予約時間の10分前にお越しください。スマホでQRコードを読み込みチェックインします。
Q. 現金で支払えますか？
待ち時間短縮のためキャッシュレス決済にご協力をお願いしています。現金は極力お控えください。
Q. 受診に必要な持ち物は？
健康保険証またはマイナ保険証が必要です。マイナ保険証の方は資格確認書等もお持ちください。紹介状やお薬手帳があればご持参ください。
ほかの質問は よくある質問 にまとめています。
当院で対応できない方
当院は生活保護や労災保険の指定医療機関ではありません。 また、下記に該当する方は専門の医療機関への受診をお願いします。
- 18歳未満の方
- 大声や暴力など興奮が目立つ方
- BMI15以下の摂食障害の方
- 患者様ご自身に治療意欲がない方
- 性同一性障害の診断希望の方